Спустя 20 минут от назначенного времени, набрала по телефону, ответил, что много заказов набрал. Приехал через пол часа. Взяв сломанную деталь с собой, договорились на следующий вечер. Спустя дня 3 позвонила сама, договорились на завтра. Ещё через несколько дней, после очередного обращения, приехал, произвёл ремонт минут за 20. Дверь открывается хорошо.